关于进一步加强养生美容馆管理的建议
近年来,随着生活水平提高和生活方式转变,人们对养生保健和美容休闲的需求日益增长,非医疗类的美容养生、保健按摩店越来越多,相约去美容、足浴、养发成为很多人的休闲放松方式。然而,由于缺乏明确的行业标准和监管,行业内部存在一些不规范现象,比如普通的艾草精油、金盏花按摩油,套上漂亮的盒子摇身一变成为养生套盒,就成了疏通经络、除湿排寒、调理亚健康的万能油,按疗程配合按摩刮痧、艾灸、沙浴等收费三五千元。大部分养生美容馆从业人员缺乏专业的培训和资质,环境卫生和器械消毒情况堪忧,经营不规范,收费混乱,高额充值预售现象普遍。一些养生保健馆通过“免费体验”“健康咨询”等骗取老年人高额消费。这些问题不仅影响了消费者的权益,也制约了行业的健康发展。
为此,建议:
一、加大宣传力度,打造健康环境。相关部门要加强养生保健和法律法规等知识的宣传力度,使广大群众充分了解养生保健知识和方法,增强自我保护意识,避免盲目跟风上当受骗。加强对《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《医疗美容服务管理办法》等法规和部门规章的宣传,贯彻落实《关于进一步加强医疗美容行业监管工作的指导意见》,相关部门要明确职责,加强监管,维护养生美容市场秩序,切实保障人民群众身体健康和生命安全,共同营造一个健康、有序的养生服务市场。
二、严格执法检查,整肃市场秩序。紧扣经营者主体责任落实开展执法检查,对养生美容机构营业场所证照资质、产品与服务、购货渠道等进行审查,加强从业人员资质审查,进行实名备案,建立信息库,对人员的健康信息、专业技能资质进行审查。强化相关网络舆情监测,及时回应群众诉求,对发现的违法线索、违规行为,依法依规快速查处。
三、加强指导监管,促使行业自律。要对机构开设的服务项目做好价格指导,杜绝虚假宣传和暴利售卖。严格卫生监管,对相应服务场所的环境,以及使用的物品的卫生制定标准,并进行定期抽查监管。相关部门要加强对养生美容机构约谈和从业培训指导,通过政策宣讲和行政指导,督促经营者做好常态化自查自纠,加强法律法规学习和行业自律,诚信合法经营。